Aprenda a pensar sistemicamente para alavancar projetos, serviços e organizações.

gravações disponíveis para começar agora mesmo!
AULA 1
01/10/2024 às 19h
AULA 2
08/10/2024 às 19h
AULA 3
15/10/2024 às 19h
AULA 4
22/10/2024 às 19h
AULA 5
29/10/2024 às 19h
AULA 6
05/11/2024 às 19h
AULA 7
12/11/2024 às 19h
AULA 8
19/11/2024 às 19h
O que vou aprender nessa formação?
  • pensar sistemicamente para ampliar nossa capacidade de resolver problemas.
  • descobrir como as nossas formas de pensar podem ser ferramentas de impacto no mundo.
  • reconhecer os sistemas, recortá-los em termos de seu propósito central para assim ser capaz de melhorá-lo nos seus aspectos quantitativos e qualitativos.
  • estender a compreensão dos sistemas para olhá-los de acordo com a perspectiva de seu observador, em termos das situações que eles nos apresentam e dos modos de ação disponíveis para interagirmos com ele.
  • impactar sistemas em termos de seu fluxo de valor. Descubra como a Toyota agiu sistemicamente para criar fluxo de forma mais eficiente, sustentável e humana.
  • interpretar o comportamento e a causalidade dos sistemas projetando diagramas de loop causal e reconhecendo seus ciclos de feedback.

Para quem esta formação é ideal?
  • Gestores, líderes ou profissionais que querem aprender a compreender e intervir em cenários difíceis ou complexos em seus projetos e organizações.
  • Agile Coaches que querem se tornar capazes de ajudar organizações a entender sua própria dinâmica de funcionamento para uma transformação Ágil mais efetiva, além de oferecer potenciais soluções para os problemas que se apresentam.
  • Consultores em busca de um novo ferramental metodológico para ajudar times e organizações no contexto de projetos e serviços.

Depoimentos de quem já fez
Conteúdo Programático
Módulo 1: Três Formas de Pensar
  • Escapando do 'modo básico' de pensar: imediatismo, superficialidade e simplismo
  • David Bohm e o Problema da Fragmentação do Pensamento
  • O Pensar Analítico e o processo de análise
  • O Pensamento Sistêmico e o processo de síntese
  • Em direção a modelos e configurações
  • Conjuntos, padrões e totalidades
  • A otimização local e as consequências da falta de síntese
  • Relações cíclicas de causa e efeito
  • Entendendo o retorno do efeito sobre a causa
  • O Pensamento Complexo e o processo de relação com os paradoxos
  • Olhando para a organização com uma visão fractal
  • A relação antropossocial
  • Problemas, Bagunças e Paradoxos
  • Explicando os paradoxos organizacionais

Módulo 2: Gestalt: Identificando os sistemas a sua volta
  • Sistemas como objetos da percepção
  • O que são esses ‘sistemas' e como percebê-los?
  • Definindo Sistemas
  • Como reconhecer os sistemas?
  • O que implica “adotar” um novo sistema
  • Sistemas e Hábitos
  • Como chegar à síntese de um sistema
  • Como medir o Sistema?
  • Gestalt: A organização Estrutural Funcional
  • A natureza do tecido complexo nas organizações
  • Da gestalt para o tecido
  • Fractais
  • O tecido complexo nas organizações
  • O significado que emerge das interações
  • A complexidade e seu tecido como nova gestalt
  • Reconhecendo os paradoxos dos tecidos complexos​

Módulo 3: Os Sistemas em Perspectiva
  • Sistemas orientados a propósito
  • A orientação ontológica, epistemológica e fenomenológica
  • Modelos Tipológicos 
  • A Tipologia de Ackoff: sistemas Determinísticos, Animados, Sociais e Ecossistemas
  • O impacto da classificação inadequada na resolução de problemas
  • Em direção a um design sócio-sistêmico
  • O objetivo principal do sistema social
  • A Tipologia de Zimmerman: Vendo sistemas como situações
  • A orientação Epistemológica: Problemas Simples, Complicados e Complexos
  • A Matriz Stacey
  • A orientação fenomenológica
  • Cynefin: A Tipologia de Snowden/Kurtz
  • A epistemologia do Cynefin
  • Como agir segundo o Cynefin?
  • Como aplicar o Cynefin?
  • A construção coletiva de significado

Módulo 4: Fluxo Sistêmico
  • Os quatro aspectos mais importantes dos sistemas dinâmicos
  • Estoques Sistêmicos: um elemento fundamental
  • Reconhecendo Estoques e Fluxos
  • A representação dos processos de fluxo: Diagramas de estoque-fluxo
  • Exercício: Um Sistema de Marketing
  • Espera vs Execução: Efeito para o sistema social
  • Espera vs Execução: Efeito para o sistema de trabalho
  • Usando o tempo para encontrar padrões sistêmicos
  • Como as mudanças nos estoque afetam nossas decisões
  • O Sistema Just-in-time de fluxo
  • Jidoka: o novo foco da atenção humana
  • Autonomation e o reposicionamento dos sistemas sociais
  • Distinguindo Operações Normais de Anormais
  • O Kaizen e os ciclos de feedback

Módulo 5: Causalidade Sistêmica
  • Causalidade Aristotélica: Material/Eficiente vs Formal/Final
  • Alicia Juarrero: O problema do descart das causas formal e final
  • Porque a causalidade linear não se aplica a organismos
  • Causalidade vs correlação
  • Chegando à Configuração do Sistema
  • O sistema criando a si mesmo
  • Chegando ao Ciclo de Feedback
  • Modelando um sistema: Diagrama de Loop Causal
  • Stock-Flow Diagram
  • Freando o sistema
  • Ciclos fechados de relação causal
  • A essência do loop de feedback
  • A parte invisível do loop
  • Taxas de Reforço/Equilíbrio No Complexo: Restrições que modificam o campo probabilístico
  • O famoso problema da otimização local

Módulo 6: Aprendizado Organizacional
  • A Necessidade do Aprendizado
  • As empresas que aprendem
  • A necessidade de harmonia com o ambiente
  • Um novo imperativo para o sucesso corporativo
  • Aprendizado por Assimilação vs por Acomodação
  • Aprendizado como um Sistema
  • Modelos Mentais
  • A ubiquidade e invisibilidade dos modelos mentais
  • Desdobrando o Modelo Mental
  • O Feedback Loop de Aprendizado: Single & Double Loop Learning
  • Conhecimento Tácito vs Explícito
  • O desafio da gestão de conhecimento na organização
  • Aprendizado como um Processo
  • O Fractal Comunicativo
  • A Complexidade e a Teleologia Transformativa
  • A forma fractal do tecido complexo
  • O problema do Mapa vs Território
  • Como novo conhecimento é criado no âmbito do complexo

Módulo 7: O Diálogo e a Estrutura das Conversações
  • O Diálogo vs a Discussão
  • Por que precisamos do diálogo?​​​​​​​
  • A ubiquidade dos pressupostos
  • Iluminando os pressupostos
  • Suspendendo pressupostos
  • A facilitação do diálogo
  • Como “praticar" o diálogo?
  • A Estrutura das Conversas
  • A comunicação significativa
  • A comunicação como um processo fractal
  • A Estrutura de uma Conversa
  • Narrativas e Histórias
  • A superioridade das histórias e narrativas
  • O surgimento dos temas
  • A Natureza Local das Intervenções
  • Sensemaking

Módulo 8: Aplicação Prática
  • Exercício 1: Como Seria uma Decisão Essencialmente Analítica, Sistêmica ou Complexa?
  • Exercício 2: Gestalt - Vendo os Sistemas a sua Volta
  • Exercício 3: A Manifestação do Simples, do Complicado e do Complexo
  • Exercício 4: O Fluxo em um Sistema de Marketing
  • Exercício 5: Como um Sistema se Configura em Termos de Causalidade
  • Exercício 6: Modelos Mentais, Temas e Narrativas de Conversação

Conheça quem vai te ensinar
Alisson Vale
  • Desenvolvedor de produtos de software, educador e empreendedor
  • Com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento e liderança de projetos de software, tem sido um praticante e divulgador de métodos modernos de gestão Ágil desde 2003
  • Em 2008, implementou o primeiro estudo de caso do método Kanban para projetos de software no Brasil
  • Ganhou o prêmio internacional Brickel Key Award
  • Em 2014, fundou o Software Zen, um empreendimento de educação digital que tem levado conteúdo inovador sobre gestão a milhares de pessoas
  • Autor do livro "A Fórmula da Eficácia"


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  • Para obtenção do certificado:
  • A prova final pode ser feita até 1 ano após conclusão de uma turma (lembre-se que você mantém o acesso às gravações para continuar seus estudos)
  • O certificado é emitido e enviado por email em até 48 hs após a realização da prova
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O que diz quem já participou
2 Avaliações
Ari Amaral19/12/2023 11:32
Primeira aula gera muitos insights. A conscientização do Paradoxo do controle nos trás uma nova perspectiva sobre nossa realidade.
Daniel Do Nascimento Barros19/09/2023 11:04
Curso excelente, com uma abordagem clara, com exemplos de aplicação do conhecimento transmitido e conteúdo para aplicação imediata na vida profissional e pessoal. Realmente recebi conteúdo e ferramentas para não pensar apenas de forma básica.